Chính Sách Bảo Mật
Của nex88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng cao, nex88 thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, hóa đơn tiện ích xác minh địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại từng trang, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược (được ẩn danh hóa cho mục đích phân tích).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện người dùng đã lưu.

nex88 xử lý thông tin cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ và chỉ cho các mục đích được mô tả dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được công bố rõ ràng trong chính sách này.

nex88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin cơ bản (ID người dùng, số dư) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành các trò chơi live casino và slot, không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm.
• Cơ quan pháp luật: nex88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Kiểm toán và tuân thủ: Đơn vị kiểm toán độc lập có thể truy cập dữ liệu ẩn danh hóa để đánh giá tính công bằng của các trò chơi và tuân thủ giấy phép vận hành.

nex88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie phân tích (Có thể từ chối): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu ẩn danh hóa, từ đó cải thiện thiết kế và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie chức năng (Có thể từ chối): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và kích thước cửa sổ trò chơi để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị (Yêu cầu đồng ý): Được sử dụng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển tùy chọn cookie khi lần đầu truy cập nex88. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.

nex88 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các rủi ro như truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu.

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị người dùng và máy chủ nex88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán mã hóa tiên tiến.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có nhu cầu thực sự mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, thông qua hệ thống xác thực đa yếu tố (MFA) và nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng ngừa xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7, cùng với đội ngũ bảo mật giám sát và phản ứng sự cố theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: nex88 thuê các công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm.

nex88 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có thể thực thi các quyền dưới đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua địa chỉ email [email protected].

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nex88 đang lưu giữ về bạn, được cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu nex88 có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV).
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc nex88 xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

nex88 áp dụng chính sách bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên một cách nghiêm túc và toàn diện. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên, theo quy định pháp luật về cờ bạc và cá cược tại Việt Nam.

• nex88 không có chủ đích thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc được thực hiện với mọi tài khoản trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.
• Phụ huynh và người giám hộ lo ngại rằng con em mình có thể đã truy cập nền tảng nex88 có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.

Nền tảng nex88 có thể chứa một số liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng nex88 và không điều chỉnh các trang web bên ngoài.

nex88 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật, nội dung hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

nex88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang web nex88 với ngày hiệu lực được ghi rõ.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo pop-up khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn có sẵn tại địa chỉ nex88.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại nex88, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Zalo: nex88official (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)
• Telegram: @nex88support

Để đảm bảo yêu cầu của bạn được xử lý nhanh chóng và chính xác, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản, mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn và bất kỳ thông tin liên quan nào. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.